Privatlivspolitik / GDPR


Privatlivspolitik Sidst opdateret: 5. januar 2026

Mormors Smykker driver denne butik og hjemmeside for at give dig som kunde en god shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Mormors Smykker er drevet af Shopify. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb via tjenesterne.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået denne politik.

Personlige oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende kategorier af personlige oplysninger:

  • Kontaktoplysninger inkl. navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse
  • Finansielle data inkl. kredit- og betalingskortoplysninger og transaktionsdetaljer
  • Kontodata inkl. brugernavn, adgangskode og præferencer
  • Transaktionsdata inkl. varer du ser, tilføjer til kurven eller køber
  • Kommunikation med os inkl. oplysninger du inkluderer i kommunikation med os
  • Enhedsoplysninger inkl. browser, IP-adresse og andre unikke identifikatorer
  • Brugsoplysninger inkl. hvordan og hvornår du interagerer med tjenesterne

Kilder til personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

  • Direkte fra dig når du opretter en konto eller bruger tjenesterne
  • Automatisk via tjenesterne gennem cookies og lignende teknologier
  • Fra vores tjenesteudbydere
  • Fra vores partnere eller tredjeparter

Hvordan vi bruger dine personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at:

  • Levere, tilpasse og forbedre tjenesterne – herunder behandle betalinger, ekspedere ordrer og administrere din konto
  • Marketing og annoncering – herunder sende dig marketingkommunikation via e-mail eller post
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel – herunder autentificere din konto og beskytte mod ulovlige aktiviteter
  • Kommunikation med dig – herunder yde kundesupport
  • Juridiske årsager – herunder overholde gældende love og reagere på juridiske procedurer

Hvordan vi videregiver personlige oplysninger

Vi kan videregive dine personlige oplysninger til:

  • Shopify og andre tredjeparter der udfører tjenester på vores vegne
  • Forretnings- og marketingpartnere
  • Tredjeparter når du anmoder os om det
  • Vores tilknyttede selskaber
  • I forbindelse med forretningstransaktioner eller juridiske forpligtelser

Forholdet til Shopify

Tjenesterne er drevet af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne. Data du indsender til tjenesterne vil blive overført og delt med Shopify og tredjeparter. For mere information om hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, kan du besøge Shopifys forbrugerprivatlivspolitik.

Tredjepartswebsteder og -links

Tjenesterne kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi garanterer ikke for sikkerheden eller nøjagtigheden af oplysningerne på disse websteder. Oplysninger du deler på sociale medier eller andre tredjepartsplatforme kan ses af andre brugere.

Mindreåriges data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af mindreårige. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under den myndige alder. Hvis du er forælder til et barn der har givet os sine personlige oplysninger, kan du kontakte os for at få dem slettet.

Datasikkerhed og -opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed. Vi anbefaler at du kun bruger sikre kanaler til at kommunikere fortrolige oplysninger til os. Opbevaringstiden for personlige oplysninger afhænger af flere faktorer, herunder om vi har brug for dem til at vedligeholde din konto eller opfylde juridiske forpligtelser.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have følgende rettigheder:

  • Ret til adgang – du kan anmode om adgang til dine personlige oplysninger
  • Ret til sletning – du kan anmode om sletning af dine personlige oplysninger
  • Ret til berigtigelse – du kan anmode om rettelse af dine personlige oplysninger
  • Ret til dataportabilitet – du kan modtage en kopi af dine personlige oplysninger
  • Håndtering af kommunikationspræferencer – du kan til enhver tid afmelde dig fra markedsførings-e-mails

Hvis du bor i EU eller Det Forenede Kongerige, har du desuden ret til:

  • Indsigelse mod og begrænsning af behandling
  • Tilbagetrækning af samtykke

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger, kan du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Du kan også indgive en klage til den lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for det land, hvor du bor. Ved overførsler uden for EU eller Det Forenede Kongerige vil vi benytte pålidelige overførselsmekanismer som EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi opdaterer denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi offentliggør den opdaterede privatlivspolitik på hjemmesiden og ændrer datoen for "Sidst opdateret".

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du sende en e-mail til: mormorssmykker.info@gmail.com